Paulo Carvalho -

BIOGRAFIA

Paulo é licenciado em Engenharia Informática, completou estudos avançados de Engenharia e Desenho Organizacional, investigador no CODE (Center for Organizational Design and Engineering) durante 4 anos.

Iniciou a sua carreira como programador/consultor, esteve 21 anos na Vodafone 4 dois quais com um cargo de liderança internacional. Na Vodafone esteve sempre ligado a projetos de inovação enquanto responsável por áreas de suporte operacional. Essa experiencia permitiu-lhe desenvolver competências aplicadas à produtividade, eficiência e eficácia de equipas operacionais. Destacam-se os seguintes projetos: Setup da equipa operacional de suporte às soluções de Televisão Digital(IPTV) e rede de fibra; Transformação digital do processo de suporte para 13 Operações Vodafone na europa; Desenho da solução de Automação e Inteligência Artificial para a área de operações dos mesmos 13 operadores.

Completou os programas de Teoria–U e Social Presencing Theater com o grau de “Advance Practitioner”; formação de Art of Hosting; Dragon Dreaming; Points of You.